本篇目录：
- 1、群众信访的流程及时间
- 2、怎样进入全国人大信访网平台
- 3、12345投诉流程
- 4、市人大代表可以去信访局投诉吗
- 5、人大信访受理范围
- 6、老百姓怎么信访才合法
群众信访的流程及时间
时间一般是2个月内处理完毕，流程如下：群众来访后，首先进行填表登记，接访人员认真听取群众反映的诉求。
定州市信访局接待时间为每周一至周五上午8：30至11：30：下午2：30至5：00，流程如下：登记，群众来访时，工作人员应首先要求信访人自行填写《来访人员登记表》，信访人不能或不愿意填写时，由接谈人员代为填写。
公民申请信访的程序主要是登记立案、在询问、记录的基础上，第一受理人填写信访登记立案表，在受理的一日内及时送交局办公室统一登记立案。
按照前款第（二）项至第（四）项规定，有关行政机关应当自收到转送、交办的信访事项之日起15日内决定是否受理并书面告知信访人。
根据局领导批办的意见，办公室确定办理的时间要求，将信访办理单和登记立案表及时交给批办的主办单位，办理单位应签收。需外单位协办的由办公室根据批办意见和外单位协调办理事项。
怎样进入全国人大信访网平台
登录网站，进行注册，首页“网上信访大厅”点击“网上投诉请求”或“网上建议征集”进行投诉或提出建议即可的。
群众向国家信访局提出信访事项，尽量采取网上信访或书面形式。国家信访局门户网站：。手机微信公众号“国家信访局”。国家信访局的邮政编码是100017，在信封上注明国家信访局收即可。
首先，打开微信，在搜索栏中输入“国家政务服务投诉与建议”，并点击“国家政务服务投诉与建议”。点击“国家政务服务投诉与建议”，出现小程序的首页，如果要对政务投诉或者建议的话，要登录自己的账号。
全国人大网上信访局官网引入滑动验证的目的是为了确认操作者的身份，防止非授权自动程序的使用。 由于网络稳定性问题，官网可能会遇到异常情况，滑动验证码有助于区分用户操作和自动化脚本。
12345投诉流程
1、打开12345微信公众号，点击在线互动。接下来点击个人中心，首先注册账号。账号注册成功之后直接跳转到诉求受理页面，或者在公众号页面，点击诉求受理。如果需要查询进度的话，点击在线互动-进度查询。
2、投诉流程如下：拨打举报热线，会转到被投诉地区的信访的嫌轮单位，并会给予回复。
3、受理。接线人对各类诉求进行登记，转交交办处理组；办理。交办处理人拿出拟交办意见，交热线办分管副主任签发具体拟办意见；督办。
4、处理流程如下：来电登记 接到来电应在“市长公开电话值班记录簿”上认真记录来电人姓名、单位、联系电话、来电时间和内容。
5、关于“12345处理的流程”如下：来电登记，记录来电人姓名、单位、联系电话、来电时间和内容；对政策规定明确的问题，应当立即向来电人作出解来电反馈，对重大、紧急问题的办理，要随时反馈。
市人大代表可以去信访局投诉吗
1、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。
2、去市委、市政府信访局；去人大信访办；去法院起诉；向当地环保局举报，要求进行处理。
3、法律分析：如果想举报市人大代表，建议去省里举报。有专门的举报电话以及邮箱。也可以打省12345举报。
4、政府、社团、人大、司法、政协、社区、企事业单位负责信访工作的机构或人员接触。以反映情况，表达自身意见，请求解决问题，有关信访工作机构或人员采用一定的方式进行处理的一种制度。公民、法人或者其他组织都有信访的权利。
5、市人大信访办投诉网上投诉或者留言，信访人进行了网上投诉或者留言之后，信访部门或者是确定的责任部门会根据实际情况直接约见信访人，或者是通过打电话等方式来联系信访人。
人大信访受理范围
1、法律主观：法律规定，各级人民政府部门应当做好信访工作，努力为人民群众服务。
2、监督国家机关的工作：人大常委会可以受理对国务院、最高人民法院、最高人民检察院等国家机关的工作进行监督的信访。
3、人大信访受理的案件范围非常广泛，包括但不限于群众对行政机关、司法机关、企事业单位等的不正当行为或决策提出的投诉、申诉；对违法、失职、渎职等行为的举报；对法律、法规、政策的疑问和建议等。
老百姓怎么信访才合法
1、信访人数不能太多 《信访条例》第十八条规定：多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。
2、，依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。以上信访局不能受理，该起诉就起诉，该仲裁就申请仲裁，该复议就申请复议。
3、第三，按照工作人员的要求到指定的场所反映问题。一般来说，有时上访的人是比较多的。工作人员会问你一些与你上访有关的问题，你都要如实然后，在工作人员的带领下，按照工作人员的要求到制定的场所反映问题。
4、如果涉及重大信访案件或是涉及重要干部市一级才有可能下来查处。所以，如果您有信访需求，可以尝试通过书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。
到此，以上就是小编对于人大怎么处理信访的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
