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酒店客房有哪些服务及程序-酒店客房10大服务程序及程序标准
客房服务标准是履行业务管理职能，监督客房服务和公共区域卫生清洁，绿化情况，控制洗衣房的经营管理监督客衣、棉织品和制服的洗涤熨烫服务。
保证工作车清洁干净，负责客用—次性物品及布草的摆放及补充。布草车摆放到位，按清洁顺序及卫生标准清扫客房，做好规定的计划卫生项目。按要求合理收集、发放各种印刷品。
客房部服务程序 洗衣服务程序(LAUNDRY SERVICE) 酒店为客人提供洗衣服务，客人先填好洗衣单，写上房 间号码、衣物数量并签名。
客房是酒店向宾客提供住宿和休息的主要场所，是酒店直接与客人打交道的主要部门。
求酒店服务流程
酒店前台接待流程：接待散客入住程序及注意事项：1 、当客人进入大厅，距总台两米远时，应目视客人，向客人微笑示意，并问候 （1）如正在接听电话，只需目视客人，点头微笑，示意客人稍候。
按顺序打扫退房及住房：进入房间、拉开窗帘、开窗通风、撤物品、收垃圾、做床清换床上用品、打扫洗脸台、地漏及坐便器、补充用品。
包丹手机袋客人的手机放在桌子上，服务员应主动拿上手机袋说：“您好，我帮您把手机罩上吧，避免沾上油。”避免客人的手机进水进油。小孩老人送蒸蛋有小孩、老人入座应从小吃房取出蒸蛋送给小孩、老人。
第酒店服务包含设施齐全：服务设施的多少，体现了设施的完善与 配套 程度，酒店设施的数量既要根据本酒店的客源情况而定，又要达到本酒店星级标准的要求。
酒店服务员工作流程，具体如下：早上员工上班在9：00前（换好工装，整理仪容仪表）签到，9：00准时集合点到开例会。领干净台布，摆好台后，检查台面餐具有无破损、水迹、油迹、污迹，保持台面干净整齐。
酒店宴会接待流程是什么
根据宴会的入场时间，宴会主管人员和引座员提前在宴会厅门口迎候宾客，值台员在各自负责的餐桌旁准备为宾客服务。宾客达到时，要热情迎接，微笑问好。待宾客脱去衣帽后，将宾客引入休息间就座稍息。
确定宴会日期、时间、地点、菜品的标准，有无客户特殊要求及桌数。
(1) 了解预订情况、清楚知道客人预订的桌数，宴会规格，了解菜肴内容、出菜顺序、清楚知道新郎、新娘的姓名及指示牌是否已放好，并予以核对，了解客人是否有特殊需求及付款方式。 (2) 与厨房及时沟通，了解出菜顺序与准备情况。
在 宴会酒店 服务流程中，布置厅面的流程是：根据新人喜欢的风格来布置、摆放好婚礼的指示牌、协助婚庆公司布置婚礼厅面。当然，有些地方的酒店给新人提供的服务会更多一些，具体的大家在与当地签署协议时可以先咨询一番。
安排酒店迎宾在门口接待宾客，新郎新娘需在完成接亲等一系列流程后，到门口迎宾；确定餐位与工作人员的分配情况，保证来宾们都有优质的服务体验；根据婚庆公司安排的旧城，进行自己的婚礼，从开始到结束都不允许出现失误。
酒店有哪些隐藏服务?
酒店对于住宿的呵护服务，细致到你可以选择你想不到。睡的枕头种类和床垫。五星级酒店通常都会备有多种尺寸和种类的枕头。对于不同睡眠习惯的客人许多酒店会提供不同材质及类型的枕头，客人有需要可致电客房服务中心。
找不到的吹风机 酒店的吹风机，一般都用电线缠得结结实实，用袋子装起来，藏在各种各样的地方，每次客人都要翻箱倒柜来找，很麻烦。
**了解服务**：首先，您需要了解酒店提供的隐藏服务列表。这通常可以在酒店的官方网站、宣传册或客房内的提示卡片上找到。了解哪些服务是隐藏的可以帮助您在需要时更有信心地提出要求。
酒店的服务流程、细节、和规范?
1、环境准备 a：检查台、椅摆放是否整齐美观；是否完好无损。发现问题及时更换、修理。b：装饰、摆设摆放是否妥当。c：灯光是否适合，有无损坏、各种电器是否正常使用。d：台布的铺效是否附合标准，是否清洁无破损。
2、宾客走到前台，礼宾员应热情礼貌地问候宾客，并在30秒以内响应宾客服务。 4礼宾服务台上备有及时更新的饭店宣传册、当地旅游地图、景点宣传资料等，以备宾客查询使用。
3、第酒店服务包含舒适美观：设施设备的舒适美观程度，一方面取决于设施设备的档次与配置，另一方面取决于设施设备的维修保养。要有良好的规范服务作为前提和基础。
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