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物流异常订单怎么处理
1、首先确认物流所属公司，打电话确认物流在哪里，询问物品是否损坏。可以主动联系服务商，防止物品损失，看地址是否弄错。根据物流更新的派件员电话号码，直接打电话询问原因。
2、选择待收货，打开淘宝，在我的淘宝选项下点击待收货。选择订单，在待收货选项下，点击异常的订单。选择联系卖家，进入订单界面，点击联系卖家。
3、首先确认下问题件的性质，关机、停机、空号、无人接听、地址错误。之后，给这些问题再打一遍电话，能打通的，则留言明日送。还是一样关机停机、空号的，只能留言让发件公司来处理。
4、解决方法为：及时联系申通的客服人员，对自己的包裹进行及时的查询，查看具体的原因是什么，如果是配送异常的话，需要重新修改自己的配送地址即可解决。
对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么
1、证据收集：在纠纷解决过程中，证据的收集非常重要。如果卖家私自更改物流方式，买家可以通过收集相关证据来证明卖家的违约行为。沟通协商：在纠纷解决过程中，沟通协商是非常重要的环节。
2、保留相关证据。保存与交易相关的所有证据，包括订单信息、交流记录、付款凭证等，这些证据可以帮助你证明原本约定的物流方式以及卖家的不当行为。
3、发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。私自更改物流方式属于卖家责任 如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录 卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
4、买卖合同中有具体约定的，依照约定的方式运输，违反约定的按照合同中违约条款具体约定起诉或仲裁。
5、在物流运输纠纷发生以后，如果合同双方无法达成一致的解决方案，或双方未对纠纷的解决方法进行约定，则应该通过诉讼的方式来解决。由一方或双方向有管辖权的法院提起诉讼，然后由法院作出判决。
快递问题件处理
1、首先确认下问题件的性质，关机、停机、空号、无人接听、地址错误。之后，给这些问题再打一遍电话，能打通的，则留言明日送。还是一样关机停机 空号的，只能留言让发件公司来处理。
2、快递常见问题件及处理方法：货款问题：包括货款取消和改动、现金改支票，支票改现金等 联系寄件人，收件人需更改货款。
3、以下列举6种处理快递问题件的常见情况。联系不到收件人：会重新联系收件人，约定派送时间。收件人拒绝签收：把快递退还给发件人。派送时无人签收：重新联系收件人，约定派送时间。
4、可以让快递后天派送。站点客服人员必须随时刷新、及时查看、即时回复问题件，因未及时处理问件导致延误需承担相应责任。对于延迟通知或未通知问题件，由派件网点承担延误责任。
物流投诉后怎么撤诉
1、如果没有提前预防物流投诉，等到买家给了差评之后再去补救也来不及了，因为是无法修改撤回的。
2、最后就是如果你是国家邮政局投诉的，那么你就可以拨打他们的热线，跟他们说明情况，或者你可以等他们打回访电话时跟他们说明情况撤销投诉就可以了，或者解决后你打12035告知已经处理完成就好。
3、如果是国家邮政局投诉的，那么就可以拨打他们的热线，跟他们说明情况，或者可以等他们打回访电话时说明情况撤销投诉就可以了，解决后打12035告知已经处理完成即可。
到此，以上就是小编对于物流异议的处理流程是什么的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
